Secteur des Albères : tous les services publics près de chez vous.Les habitants des Albères bénéficient d’un Établissement France Services installé dans l'Hôtel de Ville de Saint-Genis des Fontaines. 

Ce dispositif joue un rôle essentiel d’accompagnement et de proximité.

En créant ces guichets uniques (on en dénombre plus de 2000 dans l’Hexagone), l’Etat ambitionne de rapprocher le service public des usagers.

Chaque administré peut s'adresser à celui de Saint-Genis des Fontaines à des agents spécialement formés à l’accompagnement pour toutes les démarches administratives liées à de nombreux domaines du quotidien. Les réponses apportées sont adaptées à chaque situation individuelle.

Par ailleurs, il est possible de solliciter grâce à ce dispositif les services de l’Etat ou leurs partenaires : Direction générale des finances publiques, ministères de l’Intérieur et de la Justice, La Poste, Pôle emploi, Caisse nationale des allocations familiales, Assurance maladie (CPAM), Assurance retraite, Mutualité sociale agricole (MSA).

L’accès à des postes informatiques est également prévu

.Quels types de prestations offre l'Etablissement France Services ?

Une information de premier niveau : réponses aux questions, accompagnement des démarches administratives du quotidien (déclaration de revenus, gestion du prélèvement à la source, le renouvellement des papiers d’identité, du permis de conduire et de la carte grise...)

Un accompagnement au numérique pour en favoriser l'apprentissage et en développer les usages : création d’une adresse e-mail, impression ou scan de pièces nécessaires à la constitution de dossiers administratifs, etc.

Une aide aux démarches en ligne : navigation sur les sites des opérateurs, simulation d'allocations, demande de documents en ligne, etc.

Des prestations de conseils pour la résolution des cas complexes en s'appuyant sur un correspondant au sein des réseaux partenaires.

En pratique 

Hôtel de Ville ; Avenue Olympe de Gouges ; Saint-Genis des Fontaines.

Ouverture le lundi de 9h00 à 13h00 et de 14h30 à 17h30 ; 

du mardi au vendredi de 9h00 à 13h00.Infos. 09 71 16 38 91

 ou fs.saintgenisdesfontaines@gmail.com.